Zendesk



­čöŚ www
Prawdziwy kombajn do obs┼éugi klienta - pozwala zintegrowa─ç┬áwiele kana┼é├│w jak maile i social media w jedn─ů skrzynk─Ö odbiorcz─ů. Ma te┼╝ mn├│stwo dodatkowych opcji, makr i wbudowanych automatyzacji. Pozwala na obs┼éug─Ö czatu, infolinii i wiele wi─Öcej., problem w tym ┼╝e wystarczy, ┼╝e po┼é─ůczysz wszystkie swoje kana┼éy i skrzynki mailowe do Zendesk i ustawisz regu┼éy automatyczne
1
Makra i reguły

Pozwol─ů Ci automatycznie przydziela─ç zg┼éoszenia do odpowiedniego agenta, wysy┼éa─ç zautomatyzowane odpowiedzi czy ankiety satysfakcji po zamkni─Öciu ticketÔÇÖu

2
Co warto skonfigurowa─ç

Korzystamy z Zendesk i jest ┼Ťwietny, naszym zdaniem jego oblicze powinno by─ç jednak troch─Ö┬ábardziej ÔÇ×ludzkieÔÇŁ. Konwersacje z klientami powinny by─ç prowadzone w kr├│tkiej, przyjacielskiej formule, a nie z pomoc─ů ÔÇ×agent├│wÔÇŁ i ÔÇ×ticket├│w #43545ÔÇŁ. Warto wi─Öc z pomoc─ů regu┼é sprawi─ç by Zendesk by┼é troch─Ö bardziej przyjazny

sales and billing

Wykorzystaj Zendesk

Przygotowali┼Ťmy materia┼éy, w kt├│rych pokazujemy jak wykorzysta─ç Zendesk w praktyce.
Niekt├│re warsztaty po┼é─ůczone s─ů ze scenariuszami automatyzacji,
kt├│re w pe┼énej wersji dost─Öpne s─ů w ramach programu "Biznes i Marketing na Autopilocie".

┬ę 2020 automatify.io. All rights reserved.